본 약관은 진짜샵(jinjja.shop, 운영자 Katherine Huh, 이하 “플랫폼”)과 입점 브랜드(이하 “브랜드”) 간의 입점 및 판매에 관한 조건을 정합니다. 브랜드는 입점 신청 시 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
입점 계약 약관
제1조 (플랫폼의 역할)
플랫폼은 브랜드의 상품을 호주 고객에게 소개하고 판매할 수 있는 온라인 공간과 결제·노출 기능만을 제공합니다.
제2조 (플랫폼의 책임 제한)
플랫폼은 상품 자체, 판매 행위, 고객 응대, 반품, 환불, 교환 등 실제 거래와 관련된 어떠한 사항에도 책임을 지지 않습니다. 플랫폼은 판매 대행자가 아닌 중개 공간 제공자입니다.
제3조 (판매 수수료)
브랜드는 판매가 완료된 주문에 한하여 판매 금액의 5%를 플랫폼에 수수료로 지급합니다. 입점비, 월 이용료, 기타 고정 비용은 없습니다.
제4조 (정산)
판매 대금은 매월 또는 분기별로 정산하며, 진짜샵이 정산을 진행합니다. 별도의 합의가 없는 한, 결제 수수료(Stripe)와 해외 송금 수수료(Wise)는 판매 대금에서 차감된 후 정산됩니다.
제5조 (배송)
단일 브랜드 주문의 경우, 브랜드는 자체 방식과 비용으로 상품을 직접 발송합니다. 고객이 둘 이상의 브랜드 상품을 함께 주문한 경우(합배송), 각 브랜드는 상품을 일산 합배송지로 발송하고 물류 대행사가 이를 하나의 박스로 합포장하여 호주로 발송합니다. 이는 고객이 여러 박스를 따로 받는 것을 방지하기 위함입니다. 합배송 주문은 진짜샵에게 먼저 전달되며, 진짜샵이 과정을 조직·관리합니다(추후 단계적 제공).
제6조 (배송 추적)
브랜드는 발송 시 운송장(트래킹) 번호를 진짜샵에 전달하며, 고객에게는 진짜샵을 통해 운송장 번호가 안내됩니다.
제7조 (반품 및 환불)
반품 및 환불에 관한 사항은 진짜샵 반품 및 환불 정책을 따릅니다. 모든 고객 응대, 반품, 환불 처리의 책임은 브랜드에 있으며, 플랫폼은 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
제8조 (브랜드 콘텐츠 사용)
브랜드는 진짜샵이 홍보 목적으로 브랜드의 인스타그램 릴스 및 콘텐츠를 리포스트하고, 제품 협찬을 통한 UGC 콘텐츠를 제작하는 것에 동의합니다.
제9조 (계약 해지)
양 당사자는 30일 전 서면(또는 DM) 통지로 본 계약을 해지할 수 있습니다.
제10조 (기타)
본 계약에 명시되지 않은 사항은 양 당사자의 협의에 따릅니다.
입점 브랜드 책임
1. 판매 및 발송 적격성 (필수 확인)
입점 전, 브랜드는 자사 제품이 한국에서 해외로 판매·발송될 수 있는 제품인지, 그리고 도착 국가(특히 호주)에서 수입·판매가 허용되는 제품인지 반드시 사전에 확인해야 합니다. 필요한 인증, 허가, 성분 규정, 라벨 표기 기준 등을 포함합니다. (예: 화장품의 경우 성분 및 효능 표시 규정이 국가별로 다릅니다.)
2. 제품 정보의 정확성
제품 설명, 성분, 효능 표시 등 모든 정보는 정확해야 하며 허위·과장 표시가 없어야 합니다.
3. 고객 응대 및 교환·환불
제품 품질, 하자, 교환, 환불 등 제품과 관련된 고객 문의 및 응대는 해당 브랜드가 담당합니다.
4. 지식재산권
제품 이미지, 상표, 디자인 등은 브랜드가 정당한 권리를 보유한 것이어야 하며 제3자의 권리를 침해하지 않아야 합니다.
5. 책임의 귀속
제품의 적법성, 안전성, 표시, 권리 침해 등에서 발생하는 법적 책임은 해당 브랜드에 있으며, 이로 인해 진짜샵에 손해가 발생할 경우 브랜드가 이를 부담합니다.
입점 신청 시 위 약관 및 책임 사항을 모두 확인하고 동의하신 것으로 간주합니다.